Términos y Condiciones
1. Identificación y alcance
BackApp IA es una plataforma de BACKAPP CHILE SOCIEDAD DE PROFESIONALES Y ADMINISTRACIÓN LIMITADA, RUT 77.725.638-6. Contacto: soporte@backappchile.com.
Estas condiciones describen el uso de la plataforma de gestión contable, administrativa y de recursos humanos disponible en app.backappchile.com. No crean un plan comercial, una tarifa, una renovación automática ni un nivel de servicio garantizado. Los acuerdos particulares de prestación de servicios se mantienen separados.
2. Usuarios y acceso
El acceso corresponde a usuarios autorizados y a las empresas y funciones habilitadas para su cuenta. Iniciar sesión con Google verifica la identidad de la cuenta, pero no concede por sí solo permisos sobre todas las empresas. El usuario debe utilizar su acceso dentro de sus atribuciones, proteger sus credenciales y comunicar incidencias al correo de contacto. No debe intentar eludir permisos o acceder a información ajena.
3. Información ingresada
Quien incorpora información de una empresa, trabajador o tercero debe contar con la autorización o fundamento que corresponda para hacerlo y revisar su exactitud. Debe ingresar únicamente los antecedentes necesarios para la operación. No debe incluir datos personales de clientes o trabajadores en plantillas o catálogos destinados a uso compartido entre empresas.
La Política de Privacidad explica los datos tratados, los proveedores verificados y el canal de contacto. La publicación de estos términos no implementa nuevas autorizaciones de datos ni modifica los permisos existentes.
4. Cálculos, documentos e importaciones
Los resultados dependen de los antecedentes ingresados, el período, los parámetros disponibles y el estado de validación. El operador debe revisar los importes y el contenido antes de utilizar, emitir o entregar un documento. Una vista previa, borrador, simulación o representación de información histórica no acredita por sí sola pago, firma, presentación ante una autoridad o cumplimiento de obligaciones.
Las funciones de preparación y exportación de archivos no significan que se hayan pagado remuneraciones, enviado declaraciones o presentado archivos en organismos externos. Las acciones SII disponibles requieren su propia configuración y autorización. Las funciones no habilitadas en producción no forman parte de lo que puede ejecutarse en ese entorno; en particular, la custodia de archivos privados de RR.HH. permanece restringida en esta versión.
5. Uso profesional y disponibilidad
La plataforma apoya el trabajo de sus operadores; no sustituye la revisión contable, laboral o tributaria necesaria para cada caso. No se garantiza una operación ininterrumpida ni la ausencia de errores. Frente a inconsistencias, el usuario debe revisar la fuente y comunicar el problema antes de basar una operación en el resultado. Estas condiciones no excluyen responsabilidades ni derechos que la legislación haga irrenunciables.
6. Exportaciones, registros y cierre
El usuario debe proteger los archivos que descargue o comparta. Cerrar sesión no elimina registros de la empresa; tampoco equivale a terminar un acuerdo de servicios. No existe en esta versión una función general de eliminación inmediata de todos los datos. Las consultas sobre acceso, registros y continuidad del servicio se dirigen al correo de contacto, sin que esta página cree un procedimiento automático o plazos no implementados.
7. Cambios y contacto
La fecha identifica esta versión. Las condiciones y el funcionamiento podrán actualizarse; una actualización no debe interpretarse como una renuncia a derechos aplicables ni como aceptación retroactiva de obligaciones nuevas. Para aclaraciones, escribe a soporte@backappchile.com.